PREMESSA
Il presente sito è di proprietà di Nihon Kohden Italia S.r.l. con Sede Legale e Amministrativa in Via Fratelli Bronzetti, 28 – 24124 Bergamo, Partita IVA 02848620163 – Tel: +39035219543, Fax: +39035232546, E-mail: info@nkitaly.com di seguito “la Società/il Fornitore”.
1. DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita sul presente sito i seguenti termini avranno il significato di seguito riportato:
1.1. “Condizioni generali di vendita”: sono tutte le condizioni di vendita sul sito www.cardiolifeaed.com, applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra il Fornitore ed il Cliente.
1.2. “Shop online” o il “Fornitore” o la “Società” è la proprietaria del sito www.cardiolifeaed.com; intende effettuare la vendita tramite Internet, limitatamente al territorio italiano e Repubblica di San Marino, di prodotti riferiti al Defibrillatore CardioLife Nihon Kohden a privati, aziende, professionisti, Comuni, Associazioni etc., ad esclusione di strutture ospedaliere/cliniche, private e pubbliche.
1.3. “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci e/o i servizi commercializzati dalla Società sul presente sito.
1.4. “Cliente”: è l’acquirente dei Prodotti, intendendosi per tale la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto.
1.5. “Sito”: è l’insieme delle pagine Web consultabili nella rete internet all’ indirizzo www.cardiolifeaed.com.
1.6. “Contratto di vendita on line / Contratto” è ogni singolo contratto / negozio giuridico stipulato fra la Società ed il Cliente ed avente per oggetto i Prodotti posti in offerta sul presente sito.
1.7. “Ordine” è il compimento da parte del Cliente di tutte le operazioni indicate sul sito finalizzate all’acquisto dei Prodotti così come indicato sul sito medesimo.
1.8. “Conferma d’Ordine” è la comunicazione inviata dal Fornitore al Cliente a seguito della ricezione dell’ordine che vale come accettazione di proposta contrattuale e segna il perfezionamento del Contratto di vendita on line.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1. Il contratto di compravendita “Contratto di vendita on line” soggiacente alle presenti condizioni generali di vendita è il contratto stipulato a distanza, avente per oggetto i Prodotti in offerta sul Sito, stipulato tra il Fornitore e il Cliente a mezzo del presente sistema di vendita organizzato dalla Società. Il Contratto di vendita on line è soggetto alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, in quanto perfezionato al di fuori dai locali commerciali.
3. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
3.1. L’invio dell’Ordine da parte del Cliente vale come accettazione integrale delle condizioni di vendita riportate sul presente sito.
3.2. Tutti gli Ordini trasmessi al Fornitore devono essere completati in tutte le parti, devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione del Cliente, dei prodotti ordinati e del luogo di consegna degli stessi.
3.3. L’Ordine al Fornitore vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata a mezzo web.
3.4. La Conferma d’Ordine da parte del Fornitore, trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
3.5. Il Contratto si intende concluso, e vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine viene inviata al Cliente.
3.6. La società si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
3.7. In caso di pagamento tramite PayPal la Conferma d’ordine da parte del Fornitore sarà automatica.
4. PREZZI
4.1. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in euro.
4.2. Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono esclusi di IVA e di ogni altra imposta.
4.3. I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
4.4. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente ed indicati nella Conferma d’Ordine trasmessa dal Fornitore.
5. MODALITÀ DI CONSEGNA
5.1. Il Fornitore provvederà a recapitare al Cliente i Prodotti oggetto dell’Ordine mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia e/o propri incaricati.
5.2. Salvo quanto disposto al successivo articolo 8.1 delle presenti condizioni generali di vendita, i tempi medi di consegna sono di 2/3 giorni lavorativi a decorrere dal giorno in cui la conferma d’ordine inviata al Cliente.
5.3. La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo.
5.4. Salvo speciali deroghe stabilite in Conferma d’ordine il contributo di spese di spedizione è di 20 euro per ordine. Il valore minimo ordinabile è di euro 50 + iva. Per ordini superiori ad euro 100,00 non si pagano le spese di spedizione
5.5. Se non diversamente pattuito, i Prodotti viaggiano per conto e a rischio del committente anche in caso di resa franco Cliente.
5.6. La documentazione fiscale verrà rilasciata dalla Società sulla base dei dati immessi dal Cliente durante l’effettuazione dell’Ordine.
6. CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
6.1. I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
6.2. Qualora un ordine dovesse superare le quantità esistenti a magazzino, la Società accetterà l’acquisto limitatamente ai prodotti disponibili e renderà noto all’acquirente tramite e-mail se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per l’approvvigionamento; la Società si impegna a rispettare la scadenza comunicata riguardo i tempi di approvvigionamento ma questi tempi non sono vincolanti.
6.3. Per l’acquisto delle batterie, il cliente deve comunicare preventivamente al Fornitore il numero di serie del Dispositivo DAE.
7. GARANZIE
7.1. Salvo evidenti difetti riscontrati in fase di apertura della confezione, sono esclusi dalla garanzia i Prodotti monouso e le batterie.
7.2. Sono esclusi dalla garanzia difetti dovuti a cadute/urti accidentali e guasti dovuti a incuria, errato utilizzo degli stessi e applicazioni non corrette.
7.3. La presente garanzia decade qualora il Cliente permetta a personale non autorizzate dal Fornitore di eseguire riparazioni, interventi o modifiche alle strumentazioni o nel caso che l’apparecchio sia stato fatto funzionare in condizioni diverse da quelle per cui è stato costruito e collaudato o perché venga utilizzato materiale di consumo differente da quello consigliato dal fabbricante.
7.4. La procedura di sostituzione dei componenti difettosi viene gestita dal Fornitore. Il Prodotto da sostituire dovrà essere spedito al Fornitore a spese del Cliente e dopo aver inoltrato al Fornitore la richiesta via mail con copia della bolla. Il Fornitore provvederà a proprie spese all’invio al Cliente del Prodotto sostitutivo.
7.5. Nulla sarà riconosciuto al cliente per il tempo durante il quale il prodotto è rimasto inoperoso. I reclami relativi a garanzia dovranno essere fatti direttamente alla Ditta fornitrice a mezzo raccomandata R.R.
7.6 Il tempo di mancato funzionamento della strumentazione durante il periodo di garanzia non prolunga in nessun caso il periodo di garanzia stabilito.
8. RESPONSABILITÀ DI SHOP ONLINE
8.1. Shop online non è responsabile per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione alla fornitura richiesta nei tempi concordati e previsti dal presente contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri, dei dipendenti di società terze o dei dipendenti dei vettori dei quali Shop online si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo o indipendente da quest’ultima.
9. OBBLIGHI DEL CLIENTE
9.1. Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura prevista dal Contratto di vendita on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni generali di vendita.
9.2. Le informazioni contenute nelle Condizioni generali di vendita vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’Ordine, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs. n.185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.
10. PROCEDURA PER RESI PRODOTTO
10.1. La procedura relativa ai resi è coordinata dal Fornitore.
10.2. Nel caso di Prodotto non conforme a quanto ordinato si contatta il Fornitore per procedere al reso. Il Prodotto deve essere restituito nel suo imballo originale non danneggiato. La restituzione del Prodotto deve essere effettuata entro 8 giorni dalla richiesta di reso.
10.3. Nel caso di Prodotto ordinato erroneamente si contatta il Fornitore per procedere al reso. Il Fornitore si riserva la facoltà di accettare o meno il reso e si riserva la facoltà di addebitare 35 euro per spese gestione pratica. Il Prodotto deve essere restituito nel suo imballo originale non danneggiato. La restituzione del Prodotto deve essere effettuata entro 8 giorni dalla richiesta di reso.
11. PAGAMENTI
11.1. I pagamenti effettuati a mezzo carta di credito o con altre forme elettroniche vengono effettuati mediante una connessione protetta, direttamente collegata all’Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento con il quale la Società è convenzionata. La Società non entra in possesso dei dati della carta di credito del cliente e non può essere ritenuta responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti della medesima.
11.2 I metodi di pagamento attualmente disponibili sono Bonifico Bancario e PayPal.
12. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI
12.1. La Società si riserva la facoltà di modificare le norme che disciplinano queste Condizioni generali di vendita nonché le condizioni economiche applicate. Le variazioni sfavorevoli al Cliente saranno comunicate allo stesso a mezzo posta elettronica all’ultimo indirizzo da questi indicato. In caso di modifiche sfavorevoli al Cliente questi potrà, entro 7 giorni dalla ricezione della relativa comunicazione, recedere dal Contratto di vendita on line dandone comunicazione alla Società a mezzo posta elettronica. In caso contrario le variazioni si intenderanno accettate.
13. PROBLEMATICHE RELATIVE ALLA VISUALIZZAZIONE DEL SITO
13.1. E’ onere del Cliente dotarsi autonomamente di apparecchiature e programmi idonei al collegamento alla rete Internet. Qualora il cliente non riuscisse più a visualizzare parte o tutto il Sito nessun addebito o responsabilità può essere imputato al Fornitore.
14. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
14.1. Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere la visibilità del Sito in tutte o anche solo in parte delle sue funzioni in relazione a tutte le esigenze connesse all’efficienza ed alla sicurezza del medesimo e, fatti salvi motivi di particolare urgenza, provvederà a darne comunicazione ai clienti con qualunque mezzo ritenuto idoneo e non appena possibile.
15. CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
15.1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto di vendita on line stipulato dal Cliente con il Fornitore è sottoposta alla giurisdizione italiana.
15.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste dalla normativa vigente all’atto del perfezionamento del Contratto di vendita on line.
15.3. Viene eletto quale Foro competente il Foro di Bergamo.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le Condizioni Generali sopra riportate in tutti i suoi punti e dopo attenta rilettura di accettarne espressamente tutti i punti.